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바이티블리의 모든제품은 30년 이상의 전문 세공사님들과 함께 수작업으로 진행되는 제품으로 제품에 따라
미세한 기포나 수작업의 느낌이 날수 있습니다.
이는 교환/환불의 사유가 되지 않으니 이런 현상에 민감하신 분들께서는 신중한 구매를 부탁드립니다.
 
- 바이티블리의 모든 제품은 1:1 맞춤 제작 제품입니다.
- 제작기간 평균 영업일 기준 14일~15일 소요되며, 몇몇 제품은 제품특성상 변동이 있을수 있습니다.
- 대부분 제품은 안내해 드린 기간 내에 발송해 드리고 있지만 귀금속 핸드메이드 작업의 특성상 간혹 제작 중 기포가 발생하는 등 작업 중 특수한 경우가 생길 수 있습니다. 
 이럴 때 발송이 조금 지연되실 수 있으며, 기간 내 미발송 시 따로 안내해 드리겠습니다.
- 14K, 18K 모두 금제품이나 리얼골드상품도 합금성분에 의해 간혹 변색이 될 수 있습니다. (땜 부분 포함)
 
 
 ◈변경/취소/교환/환불◈
 
- 주문건 확인후 제작이 시작되면 변경.취소.교환.환불이 불가합니다
 (전체 주문제작 제품으로 소비자보호원 확인사항입니다)
- 부득이 변경요청이 필요하신 경우 주문당일 연락주셔야 가능합니다.
- 모든제품은 수작업 제품으로 제작과정중 발생하는 미세산 기포는 자연적인 현상으로 불량에 해당하지 않습니다.
 - 주문시 옵션선택오류, 제품설명에 공지핸 내용은 구매후 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.


 ◈ A/S ◈
 
- 판매자의 실수로 인한 교환/반품 관련 비용은 바이티블리에서 부담합니다.
- 고객의 부주의로 인한 훼손.스크래치.부속품 분실등은 별도의 비용이 발생됩니다.
- A/S 관련 자세한 내용은 A/S 게시판을 참고해주시고, 문의시 해당제품 사진을 첨부해주시면
 처리에 도움이 됩니다.


 ◈ 품질보증안내 ◈
 
- 바이티블리의 제품은 경영 촉진법에 의한 귀금속, 보석 상품 품질표시 기준 및 방법에 따라 표시된 상품으로서 그 품질을 보증합니다.
- 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거해 보상합니다.
- 소비자 분쟁 해결기준에 따라 분쟁 조정이 필요한 경우(불량 사유 판별) 전문가 심의기관을 거쳐 확인 후 처리하여 드립니다.
- 품질 보증기간은 1년이며, 보증기간이 경과된 제품은 피해 보상 책임을 지지 않습니다.
- A/S는 자체품질보증서와 함께 보내주시고, 게시판/카카오톡 상담창으로 반드시 접수(연락) 후 보내주시기 바랍니다. 
접수되지 않은 상태에서 오배송 등 분실된 접수건은 책임지지 않습니다.

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